Aurevia Paris TR
Aurevia Paris TR olarak müşteri memnuniyetini önceliğimiz olarak görmekteyiz. Aşağıda yer alan iade ve iptal koşulları 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında düzenlenmiştir.
1. Sipariş İptali
Siparişiniz henüz kargoya verilmemiş ise iptal talebinizi info@aureviaparistr.com adresine iletebilirsiniz.
Sipariş kargoya verildikten sonra iptal işlemi yapılamaz; bu durumda ürün teslim alındıktan sonra iade süreci başlatılmalıdır.
2. Cayma Hakkı (14 Gün)
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için belirtilen süre içinde yazılı olarak tarafımıza bildirim yapılması gerekmektedir.
3. İade Şartları
İade edilecek ürünlerin:
- Kullanılmamış olması
- Hasar görmemiş olması
- Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi
- Fatura veya sipariş bilgileri ile birlikte iletilmesi
gerekmektedir.
Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
4. Hijyen Ürünleri Hakkında Önemli Bilgilendirme
Hijyen nedeniyle yeniden satışı uygun olmayan küpe ve benzeri takı ürünlerinde, ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.
Bu uygulama, tüketici sağlığı ve hijyen koşulları gereğidir.
5. İade Süreci
İade talebinizi info@aureviaparistr.com adresine ilettikten sonra tarafınıza iade süreci hakkında bilgi verilecektir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve uygun bulunması halinde ürün bedeli 14 gün içerisinde ödeme yapılan yöntem ile iade edilir.
6. Kargo Ücretleri
- Ürün kusurlu veya hatalı gönderilmiş ise iade kargo bedeli SATICI’ya aittir.
- Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo bedeli ALICI’ya aittir.
7. Hasarlı Ürün Teslimi
Kargo teslimi sırasında ürün ambalajında hasar görülmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir. Tutanaksız hasar bildirimleri kabul edilmeyebilir.
8. İletişim
Her türlü iade ve iptal talepleriniz için:
E-posta: info@aureviaparistr.com
Web: www.aureviaparistr.com